Q&A
Q. 대학생도 자격증 취득할 수 있나요?
A. 만 20세 이상이면 재학 중에도 자격 취득을 위한 연수에 참석 가능합니다만, 최종적으로 자격 검정 시험 응시는 4년제 학사 학위 취득 후에 가능합니다. 2년제 전문 학사의 경우, 4년제 학사에 준하는 관련 분야의 실무 경력이 있다면 자격 검정 시험 응시가 가능합니다.
Q. 기타 수련이나 현장 실습 시간은 어떻게 인정 받나요?
A. 학점의 경우 성적증명서, 기관에서의 실습 및 경력 시간은 기관의 확인증을 제출하시면 인정 됩니다.
만약 적당한 성적증명서, 확인증 준비가 어렵다면 아래 링크에 있는 사이트에서 해당되는 강좌가 있는지 살펴보시기 바랍니다.
Q. 수강 신청 후 취소(환불) 어떻게 할 수 있나요?
A. 수업 시작 48시간 전까지는 수강 신청 취소시 전액 환불 가능합니다.
그 이후 취소는 환불이 불가능하나 적립금으로 적립 혹은 다음 수업으로 연기하시는 것은 가능합니다.
Q. 수업일 연장은 어떻게 하나요?
A. 수강하시는 모든 분들께 동일한 수업일을 제공하기 때문에 수업일 연장은 불가능합니다. 단, 피치못할 사정 (입원, 해외 이주 등) 이 발생하여 수업 중단이 불가피한 경우에는 별도로 문의해 주시기 바랍니다.
Q. <미술치료사를 위한 미술반>과 <미술치료 정규반> 중 무엇을 먼저 수강해야 하나요?
A. 순서가 크게 중요하지 않습니다만 <미술치료사를 위한 미술반>을 먼저 수강하시길 추천드립니다.
<심리미술전문가 진로특강>과 <치료로서의 미술 북스터디>를 통해 미술치료사 직업에 대한 이해와 미술치료의 원리, 큰 틀에 관한 이론 공부를 하신 직후라면, 실제 미술작업 경험을 쌓아보시는 것이 이론과 실제를 연결짓기에 효과적입니다.
Q. 온라인 강좌 구매 후 강의시청을 위한 수강신청은 어디서 하는 것인가요?
A. 강좌 구매시 발송되는 안내메일을 참고하시면 온라인 강좌 시청을 위한 사이트 링크가 있습니다.
해당 링크를 클릭하신 후 [회원가입/로그인→우측 상단 온라인 강의→ 구매한 강좌 클릭→ 강좌수강하기(빨간버튼) 누르기]
Q. 온라인 강좌 시청 안내를 받고 사이트에서 수강 신청했는데 '미납'이라고 떠요.
A. 강좌 구매 사이트(크레이머 미술치료 학교 홈페이지)와 온라인 강좌 사이트(e-kramerschool)가 분리되어 있기 때문에 강좌 구매 후 납부 내역이 자동적으로 적용되지 않습니다.
'미납'으로 뜨더라도 실제로 미납된 것이 아니오니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
실제 납부 여부는 담당자가 업무시간(평일 오전 9시~오후 6시)중에 확인해서 승인처리 해 드리며, 승인 이후 시청이 가능합니다.
Q. 온라인 강좌 시청하는데 재생이 느리고 자꾸 버퍼링(렉)이 걸려요.
A. 비메오 고객센터에서는 동영상의 버퍼링(렉) 현상에 대해 아래와 같이 안내하고 있습니다.
"재생 화질은 ISP(인터넷 서비스 공급자) 또는 모바일 공급자가 Vimeo 재생 서버에 연결된 방식에 따라 크게 달라집니다.
전체 인터넷 속도는 하루 중 시간대, 연결을 활용하는 다른 기기/사용자, ISP가 제공하는 신호 강도 등 다수의 요인에 따라 달라질 수 있습니다."
즉, 비메오 서버의 상황과 수강생의 인터넷 상황에 따라 렉이 발생할 수 있다는 것입니다.
그러므로 버퍼링(렉)이 발생할 때는 다양한 가능성이 있으므로 아래 사항들을 체크해 보시기 바랍니다.
- 일시적인 인터넷 속도 저하
- 사용하시는 기기에 다수의 백신이나 어플이 깔려 있어 디스크 사용량이 많은 경우
- 속도를 올려 재생할 경우, 같은 시간내 처리해야 하는 데이터량이 커지게 되어 기기 용량에 따라 속도 저하
- 동영상 서버인 Vimeo 에 사용자가 몰릴 경우
Q. 온라인 강좌 시청을 완료했는데 진도율이 100%가 되지 않아요.
A. 진도율은 '시청 시간'을 기준으로 자동 계산됩니다. 따라서 정상 속도가 아닌 1.2배속 등으로 수강할 경우, 영상을 끝까지 시청하셨더라도 시청 시간이 짧아 진도율을 충족하지 못하면 수료증 발급에 문제가 있을 수 있습니다. 정상 속도로 수강하시길 권합니다.
Q. 연말정산 소득공제 가능한가요?
A. 연말정산시 교육비 소득공제는 교육기관(공교육, 학점은행제 등)과 미취학 아동의 학원 수강료에 대해서만 공제됩니다.
따라서 성인을 대상으로 한 사설 교육 기관인 <크레이머 미술치료 학교>의 수강료는 공제 대상이 아닌 점 참고하여 주시기 바랍니다.